Соглашение о приёме заявок на поставку товара
СОГЛАШЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРИЁМА ЗАЯВОК НА ПОСТАВКУ ТОВАРА
ООО «СВАРГОН», ИНН 7805509795, место нахождения: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Балтийская, д. 2/14, пом. 5-Н (далее — Исполнитель), публикует настоящее Соглашение об условиях приёма заявок на поставку товара через сайт http://24weld.ru.
Основные понятия:
- Посетитель Сайта — лицо, посещающее сайт http://24weld.ru в информационных целях.
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и желающее оформить Заявку на поставку товара.
- Исполнитель — ООО «СВАРГОН» (ИНН 7805509795), место нахождения: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Балтийская, д. 2/14, пом. 5-Н.
- Заявка — должным образом оформленный запрос Пользователя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформить заявку»), содержащий информацию о наименовании и количестве интересующего товара, контактных данных Пользователя, пожелании по срокам и способу получения. Заявка не является договором купли-продажи и не влечёт возникновения обязательств по оплате товара через сайт.
- Сайт — интернет-ресурс http://24weld.ru, принадлежащий Исполнителю и выполняющий функцию информационной витрины: демонстрацию ассортимента, ориентировочных цен и технических характеристик товара. Оплата товара на Сайте не предусмотрена.
- Товар — сварочное оборудование, расходные материалы и сопутствующая продукция, представленные в каталоге Сайта в ознакомительных целях.
- Акцепт — подача Пользователем оформленной Заявки через форму на Сайте, означающая согласие с условиями настоящего Соглашения и желание получить коммерческое предложение на поставку товара.
1. Общие положения
1.1. Сайт http://24weld.ru является информационной витриной Исполнителя. Размещённые на Сайте сведения о товарах (наименования, фотографии, характеристики, ориентировочные цены) носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Через Сайт Пользователь может оформить Заявку на просчёт стоимости и возможную поставку интересующего товара. Фактический договор поставки (купли-продажи) заключается отдельно — путём подписания соответствующего договора или обмена счётом и подтверждением оплаты в рамках прямого взаимодействия с менеджером Исполнителя.
1.3. Оформляя Заявку, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от оформления Заявки и покинуть Сайт.
1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
1.5. Сообщая Исполнителю свои контактные данные (e-mail, номер телефона), Пользователь даёт согласие на их использование для связи в целях обработки Заявки, направления коммерческого предложения, а также информационных и рекламных сообщений. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных рассылок, уведомив Исполнителя по телефону или e-mail, указанным в разделе «Контакты».
1.6. Исполнитель вправе поручить обработку Заявки и подготовку коммерческого предложения третьим лицам, оставаясь ответственным за их действия.
1.7. Заявки принимаются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов технических работ на Сайте.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является определение порядка приёма и обработки Заявок на поставку товаров, представленных в каталоге Сайта.
2.2. Исполнитель обязуется в разумный срок рассмотреть поступившую Заявку и направить Пользователю коммерческое предложение с актуальными ценами, сроками и условиями поставки.
2.3. Исполнитель не гарантирует наличие на складе товаров, представленных на Сайте, а также соответствие ориентировочных цен на Сайте ценам фактического коммерческого предложения.
3. Порядок оформления Заявки
3.1. Для оформления Заявки Пользователь заполняет форму на Сайте, указывая: наименование и количество интересующего товара, свои контактные данные (имя, телефон, e-mail), пожелания по срокам и способу получения.
3.2. После получения Заявки менеджер Исполнителя связывается с Пользователем для уточнения деталей и предоставления коммерческого предложения.
3.3. Заявка не является подтверждением резервирования товара и не обязывает Исполнителя к поставке до момента заключения отдельного договора поставки (купли-продажи) и/или выставления и оплаты счёта.
3.4. В случае отсутствия интересующего товара на складе Исполнитель уведомляет об этом Пользователя и по возможности предлагает аналоги или срок ожидания поставки.
3.5. Исполнитель не несёт ответственности за точность контактных данных, указанных Пользователем при оформлении Заявки.
3.6. Общение Пользователя с менеджерами и иными представителями Исполнителя строится на принципах общепринятого делового этикета. Запрещено использование нецензурных выражений, оскорблений, угроз в адрес сотрудников Исполнителя.
3.7. Фотографии товаров на Сайте носят иллюстративный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида. Описания и характеристики могут содержать неточности. Актуальную информацию следует уточнять у менеджера Исполнителя.
4. Условия поставки
4.1. Способы, сроки и стоимость доставки согласовываются индивидуально при подготовке коммерческого предложения и фиксируются в договоре поставки.
4.2. Ориентировочная информация о вариантах доставки размещена в разделе «Доставка и оплата» на Сайте и носит справочный характер.
4.3. Самовывоз возможен из офиса/склада Исполнителя по адресу, указанному в разделе «Контакты».
5. Цены и оплата
5.1. Цены, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Актуальная цена фиксируется в коммерческом предложении или счёте, выставляемом по итогам согласования Заявки.
5.2. Оплата товара через Сайт не предусмотрена. Расчёты между сторонами осуществляются на основании выставленного счёта в порядке, согласованном при заключении договора поставки.
5.3. Исполнитель вправе предоставлять скидки. Порядок и условия их предоставления определяются Исполнителем самостоятельно.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие:
- предоставления Пользователем недостоверных или неполных контактных данных в Заявке;
- неправомерного использования товара;
- временной недоступности Сайта по техническим причинам.
6.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта. Сайт может быть временно недоступен в связи с проведением технических работ.
6.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Сайте, являются собственностью Исполнителя или его контрагентов. Использование материалов Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
7. Защита персональных данных
7.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте.
7.2. Оформляя Заявку, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, e-mail) в целях: обработки Заявки; подготовки и направления коммерческого предложения; информационного и рекламного взаимодействия.
7.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам (привлекаемым для исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление данных.
7.4. Исполнитель вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения на e-mail и номер телефона, указанные в Заявке. Пользователь вправе отказаться от рассылок, нажав кнопку «Отписаться» в письме или обратившись в службу поддержки по контактам, указанным на Сайте.
7.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» для формирования статистики и оптимизации работы Сайта в соответствии с Политикой использования cookie. Файлы cookies не содержат персональных данных.
7.6. Исполнитель фиксирует IP-адреса посетителей Сайта в технических целях. Данная информация не используется для идентификации личности посетителя.
7.7. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Пользователем в целях контроля качества обслуживания и исполнения обязательств, обеспечивая защиту от несанкционированного доступа к таким записям в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.8. Пользователь вправе запросить у Исполнителя полную информацию о своих персональных данных, их обработке, а также потребовать исправления неверных или неполных данных.
7.9. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, не привлечённым к исполнению обязательств по Заявке.
8. Срок действия Соглашения
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента оформления Пользователем Заявки на Сайте и действует до полного урегулирования вопросов, связанных с обработкой данной Заявки.
9. Дополнительные условия
9.1. К отношениям между Пользователем и Исполнителем, возникающим в рамках настоящего Соглашения, применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
